Politique d’expédition

Chez mod’elles by L, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.

1. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès l’envoi de votre colis.

2. Délais de livraison

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
International : les délais varient selon la destination (en moyenne 7 à 15 jours ouvrés).
📌 Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction du poids du colis et de la destination.
Livraison offerte à partir de 70€.

4. Transporteurs

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs fiables (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.) afin de vous garantir une livraison rapide et sécurisée.

5. Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (grèves, retards transporteur, conditions météo…), nous ne pourrons être tenus responsables.
Si votre colis est déclaré perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement à modellesbyl@gmail.com afin que nous trouvions une solution.

✨ Votre satisfaction est notre priorité : nous faisons tout pour que vos commandes arrivent vite et bien !